Điều khoản sử dụng

📜 ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG

 

Chào mừng Quý khách đến với ZY MMO. Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ, Quý khách đồng ý tuân thủ các điều khoản dưới đây. Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng.

📋 1. Điều kiện sử dụng

  • Người dùng phải từ đủ 18 tuổi trở lên
  • Cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký tài khoản
  • Mỗi cá nhân chỉ nên sử dụng 1 tài khoản duy nhất
  • Không sử dụng dịch vụ vào mục đích vi phạm pháp luật

💰 2. Thanh toán & Nạp tiền

  • Số dư nạp vào hệ thống không được hoàn trả dưới mọi hình thức
  • Vui lòng kiểm tra kỹ trước khi xác nhận giao dịch
  • Hệ thống không chịu trách nhiệm nếu Quý khách nạp sai nội dung, sai số tài khoản
  • Mọi giao dịch đều được ghi log và đối soát tự động

🛒 3. Mua hàng & Bảo hành

  • Sản phẩm được giao tự động ngay sau khi thanh toán thành công
  • Bảo hành 1 đổi 1 trong thời gian quy định (nếu có)
  • Không bảo hành các trường hợp: khách tự đổi mật khẩu, vi phạm chính sách nhà cung cấp, hoặc sử dụng sai mục đích
  • Vui lòng kiểm tra sản phẩm ngay sau khi nhận — quá 24h hệ thống không giải quyết

🚫 4. Hành vi nghiêm cấm

⚠️ NGHIÊM CẤM CÁC HÀNH VI SAU:

  • Bán tài khoản scan (tài khoản hack, chiếm đoạt, gian lận)
  • Sử dụng tool, script, bot để gian lận hệ thống
  • Lôi kéo, chèo kéo khách hàng ra ngoài hệ thống
  • Mạo danh thương hiệu, nhân viên ZY MMO
  • Spam, quảng cáo trái phép trên hệ thống
  • Xúc phạm, đe dọa, gây rối cộng đồng
  • Khai thác lỗ hổng bảo mật để trục lợi

⚖️ 5. Xử lý vi phạm

  • Cảnh cáo lần đầu đối với vi phạm nhẹ
  • Khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn
  • Tịch thu toàn bộ số dư, sản phẩm đã mua
  • Trừ tiền phạt theo quy định (đối với CTV vi phạm)
  • Cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng khi có yêu cầu

🔒 6. Bảo mật tài khoản

  • Quý khách tự bảo quản thông tin đăng nhập của mình
  • Không chia sẻ tài khoản cho người khác
  • Bật xác thực 2 lớp (nếu có) để tăng bảo mật
  • Thông báo ngay cho Admin nếu phát hiện tài khoản bị xâm nhập

📢 7. Quyền của ZY MMO

  • Thay đổi điều khoản, chính sách mà không cần báo trước
  • Từ chối phục vụ bất kỳ cá nhân nào vi phạm
  • Xóa, chỉnh sửa nội dung không phù hợp
  • Tạm ngừng hệ thống để bảo trì, nâng cấp định kỳ

🤝 8. Cam kết của ZY MMO

  • Hoạt động minh bạch, uy tín, đúng pháp luật
  • Bảo vệ quyền lợi chính đáng của khách hàng
  • Hỗ trợ khách hàng 24/7 qua Zalo, Hotline
  • Không chia sẻ thông tin khách hàng cho bên thứ ba

📌 Lưu ý quan trọng: Khi sử dụng dịch vụ, Quý khách được xem là đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ điều khoản trên. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.

🙏 Chân thành cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và đồng hành cùng ZY MMO!